Un.e responsable du département information et communication (Réf. DICDL-032026)

Saint Etienne du Rouvray, 2ème ville de la métropole de Rouen en nombre d’habitants (3ème ville de Seine-Maritime) est un territoire qui tire son dynamisme de sa diversité et de l’ambition de ses projets. Les valeurs de solidarité et d’éducation tout au long de la vie structurent l’action des équipes municipales en charge d’animer les services publics locaux, dans tous les domaines de la vie quotidienne (culture, loisirs, sport, urbanisme, éducation…). La qualité de l’information et de la communication en direction des agents et des habitants est un des leviers essentiels pour mettre en œuvre le « Mieux vivre ensemble » au bénéfice de tous les publics.

Responsable de département placé·e sous l'autorité du directeur de cabinet du maire et en étroite collaboration avec les élus et les services, vous proposez une stratégie globale de communication, vous en supervisez la mise en œuvre, la coordination et l’évaluation. Vous veillez au respect de la cohérence de la ligne éditoriale des publications internes et externes : le mensuel « Le Stéphanais », la lettre d’info « La Stéphanaise » ; le journal interne « En Commun », le site internet municipal, : les comptes des réseaux sociaux officiels de la ville » et l'intranet municipal.

Vous accompagnez les services communaux dans la communication événementielle et vous coordonnez l’élaboration des supports et guide d’information pour les usagers. Pour y parvenir, vous dirigez, animez et coordonnez le département composé de 11 agents.

Missions principales

• Définition des orientations stratégiques en matière de communication externe et interne : évaluer les besoins en communication de la collectivité, élaborer et développer une stratégie de communication globale (papier et numérique).
• Organisation, coordination et diffusion de l'information municipale et locale : concevoir la stratégie adaptée aux projets, événements ou équipements, concevoir et mettre en œuvre la ligne éditoriale des publications papier, audiovisuelles et en ligne, organiser la production générale du service.
• Evaluation des campagnes et actions de communication (pertinence, efficience…).
• Pilotage de la communication de crise, définition et mise en œuvre des outils associés (rédaction de contenus ; publication via différents supports).
• Pilotage des diffusions vidéo des évènements municipaux (conseils municipaux, forums, réunions publiques…).
• Participation à la définition de la stratégie de développement et de valorisation du territoire : analyser l’image de la collectivité auprès des publics, cibler les messages en fonction des supports de communication et des publics
• Assistance, conseil auprès des élus et des services de la collectivité.
• Coordination des relations avec la presse, rédaction des dossiers et communiqués de presse.
• Gestion administrative, budgétaire et financière du service.
• Encadrement du service : définir, piloter et évaluer les projets d’organisation et de service, animer et gérer les équipes et les agents. Participation à la gestion des ressources humaines : participer à l’élaboration du plan de formation, définir les besoins en effectif et les compétences associées.
• Implication au sein du collectif de direction regroupant l’ensemble des chefs de service et la direction générale
• Organisation de la présence du service information et communication sur les principaux événements communaux

Conditions d’exercice

Cycle de travail sur 37 ou 38 heures par semaine ou forfait jour, organisé sur 4,5 jours ou 5 jours. Vous disposez de 5 semaines de congés ainsi que 2 jours de sujétions et de 12 à 20 jours d’ARTT (selon cycle retenu)

• Possibilité de télé travailler une journée par semaine
• Horaires variables selon les manifestations (soirées et week-ends)
• Comité des œuvres sociales (chèques vacances, sorties…)
• Restaurant du personnel
• Participation employeur à la mutuelle et au contrat de prévoyance
• Participation aux frais de transport en commun et forfait mobilité durable
• Politique active en matière de formation

Profil

• De formation supérieure en communication, vous disposez d’une expérience professionnelle dans la conception et le pilotage de communication publique acquise en agence et/ou en collectivité.
• Dotée de réelles qualités relationnelles, managériales et rédactionnelles, vous savez être force de proposition et innover pour proposer les meilleures stratégies de communication et fédérer votre équipe pour atteindre les objectifs fixés.
• Vous connaissez le fonctionnement administratif, juridique, financier et décisionnel des collectivités locales, mais aussi les règles de protocole.
• Vous maîtrisez les enjeux politiques et sociétaux liées aux missions des collectivités territoriales.
• Autonome et rigoureux/se, vous avez de fortes capacités d'analyse et de synthèse
• Réactivité, implication, rigueur et sens de l’organisation, discrétion
• Votre avez le sens du partenariat, de la négociation et votre aptitude à coopérer avec différents types d'acteurs et réseaux est avéré.
• Permis B exigé
• Travail ponctuel en soirée et le week-end