Technicien support informatique

Le service des systèmes d'information est rattaché à la Direction Générale Ressources.

Outre ce poste à pourvoir, il est composé de :

• 1 responsable,
• 1 chargé de projets numériques,
• 1 chargée d’applications métiers et bureautique,
• 1 gestionnaire de parc informatique,
• 1 administrateur systèmes et réseaux,
• 1 apprenti.

• Cadre d'emplois des techniciens,
• Du BAC avec de l’expérience au BAC +2 en informatique, le plus important est la motivation à évoluer dans notre univers,
• Une première expérience dans une fonction similaire serait appréciée,
• Aptitude à l'accueil téléphonique téléphone et un réel sens du service au usagers,
• Etre organisé(e), rigoureux(euse) et polyvalent(e),
• Maîtriser les problématiques du support informatique polyvalent(e),
• Sens du travail en équipe,
• Dynamique et constructif(ive),
• Aptitude pédagogique,
• Motivée par le service public et un environnement informatique homogène.

Compétences techniques :

• Gestion des tickets sous GLPI,
• Gestion de parc GLPI ou équivalent,
• Environnements Active Directory et LDAP
• Suite Libre Office,
• Microsoft 365,
• Notions de la téléphonie IP et analogique,
• Windows 10,11, Mac OS, iOS, Androïd,
• Connaissances en politique de sécurité des systèmes d’information.

Information complémentaire

Collectivité :

Située près du centre de Lyon (15 kilomètres), la collectivité est desservie par le tramway, propose une offre abondante de services à la population (enfance, sport, culture, ...) et bénéficie d'un plan d'eau apprécié (Grand Large).

Accès immédiat à la rocade Est et rapide aux réseaux autoroutiers

Accès à la gare SNCF en 20 mn par le tramway et proche de l'aéroport de Saint Exupéry

Lien du site internet de la Ville : www.meyzieu.fr

Prestations sociales :

• possibilité d’adhésion au Comité d’œuvres sociales pour les agents (2€/mois) et à l’Amicale du personnel (2€ par mois)
• possibilité de bénéficier du contrat groupe de la Mutuelle avec participation employeur ainsi que pour la prévoyance (50 % de prise en charge pour la prévoyance)
• remboursement des frais de transports en commun domicile-travail à hauteur de 50 %

Environnement et conditions de travail :

• parking souterrain sécurisé (Hôtel de Ville)
• restaurant municipal
• arrêt du tramway à 10 mn de l'Hôtel de Ville ou liaison possible avec le bus
• possibilité d'heures mobiles
• véhicule de service pour les déplacements y compris des vélos pour les courtes distances

Planning horaire:

• temps de travail : poste à temps complet, volume horaire hebdomadaire : 37h30, nombre de jours de RTT : 15
• horaires : les 37h30 par semaine sont à effectuer au sein de l'amplitude des plages d'ouverture de l'Hôtel de ville, soit le lundi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 18 heures, du mardi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17 h), les horaires précis sont à convenir au sein de cette plage avec la responsable hiérarchique

Complément au traitement indiciaire :

• 13e mois
• RIFSEEP

Formation :

• formation prise en charge par la collectivité pour la préparation aux concours et autorisation d'absence pour suivre les cours
• autorisation d'absence pour se présenter aux concours
• remboursement des frais de transport pour se présenter aux épreuves
• formations nombreuses en intra
• départs en formation au CNFPT favorisés par la collectivité