Réalisation et mise en forme de travaux de bureautique
- Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers
- Réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers
- Organiser le classement et l'archivage des dossiers
Suivi des projets et activités de la direction
- Intégrer les priorités du service dans la gestion quotidienne des activités de secrétariat
Accueil téléphonique et physique au secrétariat
- Renseigner les interlocuteurs et relayer si nécessaire vers l'interlocuteur compétent
- Rappeler des informations importantes et transmettre des messages
Organisation et planification des réunions
- Respecter les délais de transmission des documents avant et après les réunions
- Prendre des notes lors des réunions
- Rédiger les comptes rendus
Connaissances générales et socioprofessionnelles
- Notions d'organisation et de gestion du temps de travail
- Fonctionnement des services de la collectivité
- Règles de l'expression orale et écrite de qualité
- Techniques de secrétariat
- Organisation de la collectivité
- Contexte et enjeux de la collectivité ou structure
- Règles essentielles du droit public
Communication :
- Ecoute attentivement
- Fournit les informations essentielles
- Communique clairement
- Remporte l’adhésion
Leadership
- Inspire la confiance
- Motive les autres
- Donne le cap
- Favorise l’expression et l’innovation
Gestion d’une équipe
- Crée un climat favorable
- Se rend disponible
- Sollicite la participation
- Favorise le développement des compétences
Gestion des tâches
- Définit les objectifs et priorités
- Planifie les taches
- Fait preuve de flexibilité
- Délègue efficacement
Gestion stratégique
- Anticipe les risques et les opportunités
- Possède une vision à long terme
- Articule les décisions à la vision
- Sait prendre les décisions délicates
- Implication au sein du service
- Aptitudes relationnelles
- Sens du service public
- Réserve, discrétion et secret professionnel
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité
- Capacité d’adaptation
- Ponctualité et assiduité
- Capacité à rendre compte de ses activités
- Respect des moyens matériels
- Capacité à travailler en autonomie
- Rigueur et fiabilité du travail effectué
- Réactivité face à une situation d’urgence
- Capacité d’organisation et de planification
- Force de proposition