RESPONSABLE CENTRE DE SUPERVISION URBAIN (CSU) (h/f)

Sous l’autorité hiérarchique de la Direction Générale et du Chef de la Police Municipale, le (la) Responsable du Centre de Supervision Urbain coordonne l’activité des opérateurs de vidéo protection, supervise les interventions en temps réel et assure le lien entre le centre de supervision et les services de terrain (Police Municipale, Police Nationale, service de secours, services techniques). Il (elle) garantit la continuité du service, la qualité de l’exploitation des images et le respect de la réglementation relative à la vidéo protection.

Niveau requis et profil recherché :

• Expérience en Centre de Supervision Urbain ou dans les métiers de la sécurité,
• Expérience en management d’équipe fortement recommandée, être en capacité à former,
• Connaissance de l’environnement territorial,
• Bonne condition pour le travail en horaires décalés,
• Gestion d’événements sensibles et d’urgence.

Compétences techniques :

• Maîtrise de la réglementation de la vidéo protection,
• Connaissance du Code de la Sécurité Intérieure,
• Maîtrise du RGDP,
• Maîtrise des logiciels de supervision vidéo,
• Maîtrise des outils informatiques,
• Utilisation des réseaux radio,
• Bonne qualité rédactionnelle,
• Analyse rapide et gestion des situations opérationnelles

Compétences comportementales :

• Sens des responsabilités,
• Réactivité et prise de décision,
• Gestion du stress,
• Esprit d’analyse et de synthèse,
• Organisation et rigueur,
• Sens du travail en équipe,
• Diplomatie et qualité relationnelle,
• Discrétion professionnelle.

Relations fonctionnelles internes et externes :

• Chef de la Police Municipale et des agents,
• Opérateurs vidéo,
• Services municipaux,
• Police Nationale,
• Gendarmerie,
• SDIS,
• SAMU,
• Préfecture.

Contraintes et conditions d’exercice :

• Travail sur écran prolongé,
• Travail de nuit, weekends et jours fériés,
• Horaires de travail décalés et variables selon la nécessité de service,
• Astreintes possibles
• Disponibilités en cas d’événements exceptionnels

Exigences du poste :

• Analyse, expertise et réaction, face à la situation de crise
• Contact avec le public
• Station assise prolongée
• Travail sur écran
• Disponibilité