Blason de Vannes

Coordonnateur courrier – Gestion de la relation usagers (F/H)

VILLE DE VANNES

Cat. CTitulaireOuvert aux contractuelsComplet
Publiée le 27 août 2026Date limite : 27 septembre 2026

Synthèse de l'offre

Employeur
VILLE DE VANNES
Lieu de travail
B.P. 509, Vannes (Morbihan (56))
Département / Région
Morbihan (56) — Autre
Type d'emploi
Titulaire
Catégorie
Catégorie C
Filière
Administrative
Date limite
27 septembre 2026
Date de prise de poste
4 janvier 2027
Ouvert aux contractuels
Oui

Détails du poste

Grade(s) de recrutement
Rédacteur Rédacteur principal de 2ème classe Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Conseiller ou conseillère numérique
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation
Temps de travail
Complet

Descriptif de l'emploi

La Ville de Vannes recrute un Coordonnateur courrier GRU – Administrateur fonctionnel (F/H)

Au cœur de la Direction Vie Citoyenne, vous jouerez un rôle essentiel dans la modernisation de la gestion des courriers et de la relation avec les usagers.

Si vous souhaitez mettre vos compétences organisationnelles, numériques et relationnelles au service d’une collectivité engagée dans la modernisation de ses services, rejoignez la Ville de Vannes et contribuez à construire une relation usager toujours plus simple, fluide et efficace.

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Profil recherché

Le profil que nous recherchons

Vous aimez comprendre les besoins, trouver des solutions et accompagner les équipes ?

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et à l’aise avec des interlocuteurs variés ?

Vous disposez idéalement d’une expérience dans l’administration fonctionnelle d’un outil métier, l’accompagnement des utilisateurs ou la conduite de projets.

Vous maîtrisez ou souhaitez développer vos compétences dans :

  • les outils de gestion de courrier et les logiciels métiers ;
  • l’analyse des besoins et la modélisation des processus ;
  • l’accompagnement et la formation des utilisateurs ;
  • la rédaction de procédures et de supports ;
  • le suivi des incidents applicatifs ;
  • les outils bureautiques et l’environnement des systèmes d’information.

Une expérience en animation et en mode projet est appréciée.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne faisant preuve de pédagogie, d’écoute, de capacités d’analyse et de synthèse, avec un véritable sens du collectif et du service public.

Contact et modalités de candidature

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