CONSEILLER NUMERIQUE

Dans le cadre du plan France Relance, un appel à manifestation d’intérêt général pour les collectivités territoriales et leurs groupements a été lancé à la fin de l’année 2020 pour le recrutement et l’accueil de conseillers numériques sur l’ensemble du territoire national, avec une ambition commune de rapprocher le numérique du quotidien de tous les français.

Soucieuse d’accompagner au mieux ses administrés dans l’appropriation des usages numériques quotidiens, la Ville de PERIGUEUX, commune de 31 000 habitants, s’est portée candidate pour le recrutement d’un(e) Conseiller(ère) Numérique.

Sous la responsabilité du chef de service vie associative et vie des quartiers et en lien avec le médiateur numérique, vous serez en charge de la lutte contre la fracture numérique en accompagnant les publics à la découverte des outils numériques. A ce titre, vous interviendrez dans différentes structures de la ville (Médiathèque, Centre Information Jeunesse, Hôtel de ville, CCAS, maisons de quartiers…) et auprès de tous types de public.

Une expérience d’accompagnement du public aux usages du numérique est un plus.

Titulaire du permis B

Savoirs

Connaissance élémentaire du fonctionnement, de la connectique et de l’utilisation des outils numériques.

Connaissance élémentaire des services administratifs en ligne (CAF, CPAM, MSA, CARSAT, Pôle Emploi, La Poste, ANTS…) des principaux sites internet d’information (Ma ville mon shopping, Doctolib, SNCF…), d’opérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux.

Savoir-faire

Capacité d’organisation et de planification des rendez-vous

Capacité à travailler en réseau (collectivités locales, associations, entreprises)

Capacité à rendre compter et formaliser son activité

Capacité à administrer techniquement une solution web de type CMS ou e-commerce

Savoir être

Motivation

Autonomie

Avoir le sens de l’écoute, de l’empathie et de la bienveillance

Avoir le sens de l’initiative et de l’adaptation

Sens de la discrétion préservant la confidentialité des échanges

Déontologie professionnelle (ne pas inciter au piratage)

Temps de travail :

Complet, 35H00 hebdomadaires

Rémunération :

SMIC