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Conseiller France services et Point justice h/f

CIAS DE VENDOME

Cat. CTitulaireOuvert aux contractuelsComplet

Publiée le 17 juillet 2026Date limite : 31 août 2026

Synthèse de l'offre

Employeur

CIAS DE VENDOME

Lieu de travail

37 Avenue Georges Clemenceau, Vendôme (Loir-et-Cher (41))

Département / Région

Loir-et-Cher (41) — Autre

Type d'emploi

Titulaire

Catégorie

Catégorie C

Filière

Administrative

Date limite

31 août 2026

Date de prise de poste

1 septembre 2026

Ouvert aux contractuels

Oui

Détails du poste

Grade(s) de recrutement

Rédacteur Rédacteur principal de 1ère classe Rédacteur principal de 2ème classe

Métier(s)

Chargé ou chargée d'accueil

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Temps de travail

Complet

Descriptif de l'emploi

La Communauté d’agglomération Territoires vendômois (CATV) a déployé deux dispositifs France services sur son territoire :

un bus France services créé en 2022 qui dessert, en 2026, 33 communes de l’agglomération ;
un espace France services localisé au sein du Guichet unique du quartier prioritaire des Rottes de Vendôme, offrant également un accès aux permanences des associations et intervenants du Point justice.

Parallèlement, est créé le Guichet unique des Rottes (GUR), géré par le Centre intercommunal d’action sociale, qui constitue désormais le point d’entrée unique des usagers qui souhaitent accéder :

aux services de la mairie assurés au sein du GUR (démarches familles, titre d’identité) ;
aux services et dispositifs de maintien à domicile et d’action sociale du Centre intercommunal d’action sociale ;
à l’espace France services, intégrant l’accès aux droits et l’accompagnement dans les démarches administratives dématérialisées ;
au Point Justice.

Profil recherché

Savoir :

Connaissances des services publics, des politiques sociales et/ ou des dispositifs sociaux sont un réel atout
Maitrise de l’outil informatique (bureautique, internet, plateformes en ligne) indispensable

Savoir être et savoir-faire:

Disposer de qualités d'accueil, d'écoute et d'animation auprès de différents publics
Être en mesure d’accompagner tout public, y compris en situation de détresse, dans sa demande, en toute neutralité et sans aucun jugement
Capacités relationnelles, bienveillance, écoute active, empathie et diplomatie
Capacités à travailler en autonomie et en équipe
Faire preuve de confidentialité et de discrétion vis-à-vis des situations des usagers
Savoir faire face à une situation stressante et/ ou de conflit.

Permis B - Possibilité de conduite du bus France services (camping car)