CAISSIER – VENDEUR ET GUIDE DE L’ABBAYE DE SILVACANE (H/F)

Placé sous l’autorité du responsable de site, l’agent assure l’accueil du public, la tenue de la billetterie et de la boutique-librairie, la médiation culturelle ainsi que la surveillance et l’entretien courant du monument.

Il exerce également les fonctions de régisseur suppléant de la régie de recettes, dans le respect des règles de la comptabilité publique.

MISSIONS PRINCIPALES

1. Accueil et information du public

• Accueillir et informer les visiteurs sur les différentes offres proposées à l’abbaye de Silvacane (visites, manifestations culturelles, réservations, etc.).

2. Tenue de la billetterie et de la boutique-librairie

• Encaisser les paiements (droits d’entrée et articles de la boutique)
• Tenir le cahier de caisse journalier
• Gérer les commandes des produits de la boutique
• Conseiller et vendre les produits de la boutique-librairie
• Assurer la gestion des stocks
• Veiller à la bonne présentation et à l’entretien de la boutique-librairie

3. Régie de recettes (suppléance)

• Assurer la suppléance du régisseur en cas d’absence
• Contrôler les encaissements et effectuer les rapprochements de caisse
• Établir les états récapitulatifs et préparer les remises au comptable public

4. Communication

• Assurer la mise à jour et la valorisation du monument sur le site internet, Google et les réseaux sociaux à travers un calendrier éditorial régulier
• Développer la relation avec les visiteurs via la gestion des avis, la création de newsletters et l’envoi de mailings ciblés

MISSIONS SECONDAIRES

1. Entretien du monument

• Assurer l’entretien courant et régulier du site
• Participer ponctuellement à la mise en place technique des manifestations

2. Sécurité et sûreté

• Veiller à la sécurité des visiteurs, du monument, du matériel et des expositions temporaires

3. Visite guidée

• Conduire des visites commentées pour tout public

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion des réservations
• Notions en patrimoine et médiation culturelle
• Pratique de l’anglais appréciée
• Capacité à tenir une caisse, contrôler des recettes et renseigner des tableaux de suivi financier

Savoir-être et qualités :

• Autonomie, organisation et sens des priorités
• Ponctualité, rigueur et sens du service public
• Aisance relationnelle et capacité de médiation culturelle
• Capacité d’adaptation et esprit d’équipe
• Probité dans la gestion de fonds
• Sens de l’initiative et intérêt pour la valorisation du patrimoine

CONDITIONS D’EMPLOI

• Emploi soumis à l'obligation du travail dominical, certains jours fériés et en soirée lors de manifestations
• Amplitudes horaires variables selon les événements