Assistant social

Au sein du Centre Communal d'Action Sociale, l'assistant(e) de service social accompagne les personnes nécessitant un accompagnement social dans leurs démarches et favorise leur accès aux droits. Il/elle assure le suivi social des personnes retraitées et des personnes hébergées en logements temporaires, réalise des évaluations sociales, instruit les demandes d'aides et travaille en étroite collaboration avec les partenaires institutionnels. Il/elle contribue également au développement du service dans le respect des principes déontologiques et du secret professionnel.

Compétences :

Savoir faire :

Informer sur les différents dispositifs d'aide sociale

Expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l'action sociale

Orienter vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d'entraide

Comprendre et se faire comprendre des personnes

Permettre l'accès effectif aux droits et faire reconnaître les intérêts des personnes

Favoriser l'expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser

Conduire des entretiens d'aide

Comprendre et gérer l'émotion de la personne

Elaborer un pré diagnostic sanitaire, matériel, financier, familial et psychologique des personnes en difficulté

Evaluer la situation de la personne et conseiller avec objectivité sur les actes de la vie personnelle

Réagir avec pertinence aux situations d'urgence et ordonner

les priorités

Identifier et sélectionner les sources d'information

pertinentes

Recueillir et analyser des données quantitatives et

qualitatives

Appréhender l'incidence des évolutions sociales et

juridiques pour l'action sociale du territoire

S'informer et réactualiser ses informations

Savoirs:

Orientations de la collectivité en matière d'action sociale

Institutions, dispositifs et acteurs de l'aide sociale et de la sécurité sociale (logement, santé, insertion, budget, etc.)

Ethique et déontologie du travail social

Notions approfondies en sociologie, psychologie, ethnologie, psychosociologie, droit et économie

Techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active

Techniques de communication

Principes et enjeux de la médiation

Méthodes d'analyse et de diagnostic

Typologie des urgences

Méthodes et outils d'évaluation

Techniques de recherche documentaire

Techniques de collecte, d'analyse et d'exploitation de

données

Réseau d'informations professionnelles