Agent·e administratif polyvalent·e – Accueil, état-civil et funéraire

Au sein du service Population de la commune de Beaumont-lès-Valence, composé de trois agents, vous exercerez les fonctions d'agent administratif chargé de l’accueil, de l’état civil et des affaires funéraires.

Le service Population assure l’accueil des usagers et la gestion de nombreuses démarches administratives de proximité. Le poste s’inscrit dans une organisation polyvalente, reposant sur le travail en équipe et la continuité du service public.

Placée sous l’autorité de la Responsable du service Population, elle-même placée sous l’autorité de la Directrice générale des services, la personne recrutée travaillera en lien étroit avec les autres agents du service, les différents services municipaux, les élus ainsi qu’avec les partenaires institutionnels et professionnels extérieurs.

Le poste comporte une dominante accueil – état civil – affaires funéraires, ainsi que des missions complémentaires permettant d’assurer la continuité du service Population.

Temps de travail : 28 h 50 hebdomadaires – temps non complet.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise dans la relation avec le public. Vous savez travailler de manière autonome tout en vous inscrivant dans un fonctionnement d’équipe et êtes capable de gérer plusieurs sollicitations et dossiers simultanément.

Savoirs et connaissances

• Connaissance de l’environnement institutionnel et du fonctionnement des collectivités territoriales ;
• connaissance des règles et procédures en matière d’état civil appréciée ;
• connaissance de la réglementation funéraire et de la gestion des cimetières appréciée ;
• bonne maîtrise de l’expression écrite et orale ;
• maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Savoir-faire

• Accueillir, renseigner et orienter différents publics ;
• analyser une demande et rechercher les informations nécessaires à son traitement ;
• identifier le niveau de réponse adapté : traitement direct, transmission, demande de validation ou arbitrage ;
• appliquer et sécuriser des procédures administratives ;
• organiser son activité et gérer les priorités ;
• assurer le suivi des dossiers et respecter les échéances ;
• maîtriser les méthodes de classement et d’archivage ;
• être capable de reprendre efficacement un dossier après une interruption.

Savoir-être

• Sens du service public et qualités relationnelles ;
• rigueur et fiabilité ;
• discrétion professionnelle et respect de la confidentialité ;
• autonomie et capacité d’initiative dans son champ de compétences ;
• capacité d’adaptation ;
• aptitude au travail en équipe ;
• capacité à gérer les situations de tension avec calme et professionnalisme ;
• force de proposition.

Une expérience en collectivité territoriale, notamment dans les domaines de l’accueil, de l’état civil ou des affaires funéraires, serait appréciée.

Des formations pourront accompagner la prise de fonctions, notamment sur les fondamentaux de l’état civil et la gestion des cimetières.