Assistant (e) social (e)

Le/la responsable de secteur est au cœur des interventions entre les personnes accompagnées, les aidants, les intervenantes à domicile et les professionnels partenaires et a pour mission de favoriser l’autonomie des personnes fragilisés et leur maintien à domicile.

Sous l’autorité de la Directrice du CCAS, elle assure l’évaluation globale des besoins et est l’interlocutrice privilégiée des usagers. Elle organise la mise en œuvre et le suivi des prestations réalisées aux domiciles. Elle coordonne les interventions à domicile en veillant tout particulièrement à s’assurer la continuité du service, la montée en compétence de son équipe et la qualité des prestations apportées dans le respect des valeurs portées par le CCAS de Gannat : bientraitance, respect, amélioration continue, prévention et QVCT.

Elle encadre l’équipe et coordonne les interventions selon les besoins singuliers identifiés. Elle organise les plannings d’intervention et de remplacements.

SAVOIR

• Avoir une bonne connaissance des publics fragilisés, vulnérables et des personnes âgées en situation de perte d’autonomie
• Maitriser la législation sociale
• Maitriser le référentiel métier
• Avoir une bonne connaissance des outils bureautique Word, Excel et des outils d’informations
• SAVOIR FAIRE
• Avoir le sens de l’organisation
• Faire preuve de réactivité et d’une forte capacité d’adaptation
• Savoir alerter
• Faire preuve de rigueur, d’analyse et de recul
• Savoir adapter son discours en fonction des interlocuteurs
• SAVOIR ETRE
• Avoir le sens du service public
• Etre dans l’écoute et le respect du public accueilli
• Respecter l’obligation de confidentialité
• Rendre compte régulièrement à sa hiérarchie
• Savoir gérer le stress