Agent d'accueil chargé des passeports et CNI (h/f)
MONT SAINT AIGNAN
MONT SAINT AIGNAN
Estimation basée sur la grille indiciaire du grade Adjoint administratif (IM 366 → 376).
L'agent(e) instruit les dossiers des pièces d'identité.
Il/Elle accueille, oriente, renseigne le public et représente l’image de la collectivité auprès des visiteurs.
Recevez les nouvelles offres en Seine-Maritime (76) — Administrative.
-savoirs
BEP Administration commerciale et comptabilité et Titre professionnel Secrétaire assistante obligatoire
Une expérience d'au moins 8 ans dans le domaine requis
. Connaissance des droits et obligations des usagers
. Connaissance du cadre réglementaire
-savoir faire
. Connaissance des procédures administratives de délivrance des actes d’état-civil
. Connaissance des procédures relatives aux formalités administratives
. Maîtrise des outils bureautiques : traitement de texte, internet, messagerie, logiciel Siècle
. Garantir la confidentialité des informations
. Maîtrise des techniques d’accueil et de gestion du public difficile
-savoir être
. Sens de l’accueil et de la communication
. Capacités d’écoute et d’analyse des demandes des usagers
. Sens de l’organisation
. Disponibilité
. Rigueur
. Savoir faire preuve de réserve et de discrétion professionnelle
. Capacité à travailler en équipe
COMMUNE DE GRAND CHAMP
CONSEIL DEPARTEMENTAL DU NORD
Mairie de PLAISIR